Politique de confidentialité – Instant Bastide

Dernière mise à jour : 28 janvier 2026

Instant Bastide (« Instant Bastide », « nous », « notre ») accorde une importance particulière à la protection de vos données personnelles et au respect de votre vie privée.

La présente politique de confidentialité a pour objet de vous informer de manière claire et transparente sur la manière dont nous collectons, utilisons, conservons et protégeons vos données personnelles lorsque vous utilisez le site www.instantbastide.com et les services proposés chez Instant Bastide.

1. Responsable du traitement

Les données personnelles collectées sont traitées sous la responsabilité de :

Instant Bastide
EURL au capital social de 3 000 €
RCS Aix-en-Provence n° 912 193 703
Siège social : 61 rue Raymond Martin, 13480 Cabriès, France

Instant Bastide est, au sens du Règlement (UE) 2016/679 dit RGPD, responsable de traitement.

2. Données personnelles collectées

Instant Bastide collecte uniquement les données strictement nécessaires à la gestion de ses activités.

Selon votre utilisation des services, les données suivantes peuvent être collectées :

• Données d’identification : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone ;

• Données de compte : identifiants de connexion via la plateforme Eversports ;

• Données de réservation : cours réservés, historique de participation, crédits, annulations ;

• Données de paiement : informations relatives aux transactions (sans accès aux données bancaires) ;

• Données de communication : messages envoyés via les formulaires de contact ou par email ;

• Données techniques : adresse IP, type de navigateur, cookies et données de navigation.

Aucune donnée de santé n’est collectée ou conservée par Instant Bastide, en dehors des certificats médicaux transmis ponctuellement à titre justificatif, qui ne sont ni archivés ni réutilisés au-delà de leur finalité.

3. Finalités et bases légales du traitement

Vos données personnelles sont traitées pour les finalités suivantes :

• gestion des comptes clients et des réservations d’Activités ;

• organisation, suivi et annulation des cours et ateliers ;

• gestion des paiements et obligations comptables ;

• communication liée aux Activités (informations pratiques, changements de planning) ;

• envoi de newsletters et communications marketing, sous réserve de votre consentement ;

• réponse aux demandes de contact ;

• amélioration du Site et des services proposés.

Les traitements reposent sur :

• l’exécution d’un contrat (CGUV) ;

• votre consentement, lorsque requis ;

• le respect d’obligations légales ;

• l’intérêt légitime d’Instant Bastide à assurer la bonne gestion de ses activités.

4. Plateforme Eversports

La gestion des comptes clients, des réservations et des paiements se fait via la plateforme tierce Eversports.

Eversports traite les données personnelles nécessaires à ces services en tant que sous-traitant, conformément à la réglementation applicable et à ses propres politiques de confidentialité.

5. Destinataires des données

Les données personnelles sont accessibles uniquement :

• au personnel habilité d’Instant Bastide ;

• aux prestataires techniques strictement nécessaires (hébergeur, plateforme Eversports, outils de communication).

Aucune donnée personnelle n’est vendue ou cédée à des tiers.

Les données peuvent être communiquées aux autorités compétentes en cas d’obligation légale.

6. Hébergement et transferts des données

Notre hébergeur Hostinger héberge les données personnelles au sein de l’Union européenne.

Certains outils tiers (notamment réseaux sociaux ou outils de mesure d’audience) peuvent entraîner des transferts de données hors de l’Union européenne. Ces transferts bénéficient de garanties appropriées, notamment les Clauses Contractuelles Types de la Commission européenne.

7. Durée de conservation

Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités poursuivies :

• données de compte : durée de la relation contractuelle ;

• données de réservation : durée de validité des crédits ;

• données comptables : jusqu’à 10 ans conformément aux obligations légales ;

• données marketing : jusqu’au retrait de votre consentement.

8. Sécurité des données

Instant Bastide met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de garantir la sécurité, la confidentialité et l’intégrité de vos données personnelles.

En cas de violation de données, Instant Bastide respectera ses obligations de notification auprès de la CNIL et des personnes concernées.

9. Cookies

Le Site utilise :

• des cookies strictement nécessaires à son fonctionnement ;

• des cookies de mesure d’audience ;

• des cookies liés aux réseaux sociaux.

Les cookies sont conservés pour une durée maximale de 13 mois. Vous pouvez à tout moment paramétrer leur utilisation via votre navigateur.

10. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• droit d’accès ;

• droit de rectification ;

• droit d’effacement ;

• droit à la limitation du traitement ;

• droit d’opposition ;

• droit à la portabilité ;

• droit de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès.

Vous pouvez exercer vos droits à tout moment en contactant :
📧 contact@instantbastide.com

Vous disposez également du droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

11. Mise à jour de la politique

Instant Bastide se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment. Toute modification substantielle sera publiée sur le Site.

12. Contact

Pour toute question relative à la présente politique de confidentialité :

Instant Bastide
61 rue Raymond Martin, 13480 Cabriès
📧 contact@instantbastide.com